Merci à nos partenaires MARSEILLE

INFOS PRATIQUES MARSEILLE 2026

 

Horaires d’ouverture Samedi & dimanche :

9H00 pour les Légendaires | 9H30 pour les préventes |10H00 pour la billetterie sur place 

Fermeture des Hall 18h30

Soirée Broadway Samedi uniquement à partir de 18h00 Hall 3

Notre billetterie en ligne est ouverte H24 jusqu’au dimanche 8 novembre à 18h.
Une billetterie sera ouverte à l’entrée du festival à partir du samedi 7 novembre  à 10h (Paiement possible en espèces et cartes bancaires).

Les billets sont NON ÉCHANGEABLES et NON REMBOURSABLES. (Sauf annulation de l’événement)

Billetweb vous propose une assurance annulation. Pensez à regarder les conditions pour pouvoir réserver en toute sérénité.

Samedi, les Halls 1 et 2 fermeront à 18h30. Tous les visiteurs seront ensuite invités à nous rejoindre pour la Soirée Broadway, dans le Hall 3 et sur les espaces extérieurs environnants.

VOUS AVEZ ENTRE 15 & 18 ANS ?

Nos billets sont disponibles sur le Pass Culture !

Le lien pour y avoir accès :

urlr.me/6MGtVx 

 

UN EMPECHEMENT DE DERNIERE MINUTE ?

Notre partenaire TicketSwap vous propose une plateforme de revente de billet !

Le lien pour revendre son billet :

 
 

Vous voulez être bénévole ?

https://forms.gle/62D6bGdmQ5Qk5EUXA

Accès & Parking

Le HeroFestival aura lieu au Parc Chanot à Marseille.
Situé au cœur de la ville, Marseille Chanot, le Palais des Congrès et des Expositions, bénéficie d’une excellente accessibilité.

  • 10 minutes du Vieux Port
  • 5 stations de métro directes de la gare TGV Saint Charles
  • 30 minutes de l’aéroport international Marseille Provence
  • 3 heures de Paris en TGV (17 liaisons/jour)
  • Le Parc Chanot dispose d’un parking public de 1.800 places. Paiement à la journée : 7€ (sous réserve de modification de tarif d’ici novembre) – gratuit pour les vélos & motos
 
 
 
En pôle express (train)

En plein cœur de la ville, la Gare St Charles se situe à 5 stations directes de Marseille Chanot.

  • Plus de 200 trains quotidiens
  • 17 liaisons TGV Paris/Marseille par jour
  • Accès direct lignes de métro 1 et 2, bus
 
 
 
En zeppelin (avion)
Aéroport International de Marseille Provence à 30 minutes de Marseille Chanot.
Mp², 1ère aérogare low-cost en Europe
15 villes françaises desservies (28 liaisons quotidiennes Paris/Marseille : vol en 1h20)
En Batmobile (voiture)

3 autoroutes reliant l’Espagne, l’Italie et l’Europe du Nord passent par Marseille : A7, A55 et A50
Liaison directe des autoroutes Littoral A55 et Est A50 par le tunnel Prado Carénage et le tunnel Prado Sud avec un accès rapide devant Marseille Chanot.

En Bottes de 7 lieues (metro & bus)
Métro :
De la Gare Saint Charles à Marseille Chanot : ligne 2 direction Sainte Marguerite Dromel – 5 stations sans changement – Arrêt : Rond-Point du Prado
Du Vieux port à Marseille Chanot : ligne 1 direction La Fourragère, changement à Castellane puis ligne 2 direction Sainte Marguerite Dromel – Arrêt : Rond-Point du Prado
7/7j, 5h – 1h
1,80€ le voyage

Bus :
Arrêt Rond-Point du Prado
Bus n° 21-22-23-44-45-83
Achat au détail :
1,80€ le voyage

En Tardis

coordonnées GPS : 43.272862 / 5.396047

coordonnées temporelles : les 7&8 novembre 2026

FOIRE

aux questions

Ici, nous répondons à une grande majorité de questions qui nous sont posées chaque jour.

Vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question ?
Alors nous essaierons de vous y répondre :
Envoyez nous un message sur les réseaux sociaux ou sur l’adresse mail : contact@herofestival.fr

 

Est-ce que je peux manger sur place ?
Oui 😊
– Différents stands de restauration seront présents dans le salon.
– Les pique-niques sont autorisés.
Est-ce que je peux venir avec mon animal de compagnie ?
Non ☹️
Les animaux sont interdits sur le salon – hors chiens guides d’aveugles ou d’assistance 🦮
Est-ce que je peux entrer et sortir à ma guise ?
Non ☹️
Toute sortie est définitive sauf pour les pass Légendaire et Vibranium (pass VIP) 😎
Est ce qu'il y a une consigne ou des vestiaires ?
Oui,
– Vestiaires visiteurs : 2€ la pièce
– Vestiaires & consignes cosplay pour les cosplayeurs : gratuit
Je n'ai pas reçu mon billet ?
Vous n’arrivez pas à retrouver votre billet ou vous ne trouvez plus votre billet ?
Rendez-vous sur la billetterie de notre site internet

➡️ cliquez sur le bouton “billet non reçu?”

Si vous ne recevez toujours pas le billet, vous pouvez nous écrire à : gestion@herofestival.fr

Quels sont les tarifs PMR/PSH ?

Les tarifs PMR/PSH sont les mêmes que les tarifs visiteurs.

L’accompagnant peut bénéficier de la gratuité sous réserve de la mention « besoin d’un accompagnant » sur la carte mobilité inclusion.

Le Parc Chanot est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite et aux femmes enceintes. L’espace d’exposition du HeroFestival est situé sur un seul niveau, ce qui facilite les déplacements pour tous.

A l’extérieur de la convention une file dédié PMR / PSH / Femme enceinte est mise en place pour permettre l’accès à la convention.

Les accès aux dédicaces sont également facilités pour les PMR et les femmes enceintes. Toutefois, cela ne donne pas droit à une priorité absolue : les créneaux de passage doivent être respectés comme indiqué dans les règles générales.

Des files dédiées permettent de réduire les temps d’attente dans la mesure du possible.
Toute personne justifiant d’un accès facilité peut se présenter aux agents présents sur ces files pour en faire la demande.

hospitalité

  Parking Public Parc Chanot 7€ selon les périodes

 

     Point Info

 

     Il n’y a pas de distributeur automatique de billets. Prévoyez votre monnaie

 

     Vestiaires Visiteurs  – 2€ la pièce

      Poste de secours dans le hall

 

        Vestiaires Cosplay gratuits

 

      Consigne Cosplay gratuite

 

   Animaux interdits (hors chiens guides d’aveugles ou d’assistance)

contactez-nous

Une question ? Contactez-nous !

Vous êtes un visiteur ? vous avez une question concernant la presse ? vous souhaitez exposer ou présenter une animation ?