INFOS PRATIQUES

 

Horaires d’ouverture Samedi & dimanche :

9H00 pour les Légendaires | 9H30 pour les préventes |10H00 pour la billetterie sur place 

Soirée Broadway Samedi 18H30-21H30 | Fermeture dimanche 18h30

Notre billetterie en ligne est ouverte H24 jusqu’au dimanche 9 novembre à 18h.
Une billetterie sera ouverte à l’entrée du festival à partir du samedi 8 novembre  à 10h (Paiement possible en espèces et cartes bancaires).

Pour retrouver toutes nos infos billetterie, cliquez sur le bouton juste en dessous 😊

VOUS AVEZ ENTRE 15 & 18 ANS ?

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Accès & Parking

Le HeroFestival aura lieu au Parc Chanot à Marseille.
Situé au cœur de la ville, Marseille Chanot, le Palais des Congrès et des Expositions, bénéficie d’une excellente accessibilité.

  • 10 minutes du Vieux Port
  • 5 stations de métro directes de la gare TGV Saint Charles
  • 30 minutes de l’aéroport international Marseille Provence
  • 3 heures de Paris en TGV (17 liaisons/jour)
  • Le Parc Chanot dispose d’un parking public de 1.800 places. Paiement à la journée : 6.50€ (sous réserve de modification de tarif d’ici novembre)
 
 
 
En pôle express (train)

En plein cœur de la ville, la Gare St Charles se situe à 5 stations directes de Marseille Chanot.

  • Plus de 200 trains quotidiens
  • 17 liaisons TGV Paris/Marseille par jour
  • Accès direct lignes de métro 1 et 2, bus
En zeppelin (avion)
Aéroport International de Marseille Provence à 30 minutes de Marseille Chanot.
Mp², 1ère aérogare low-cost en Europe
15 villes françaises desservies (28 liaisons quotidiennes Paris/Marseille : vol en 1h20)
En Batmobile (voiture)

3 autoroutes reliant l’Espagne, l’Italie et l’Europe du Nord passent par Marseille : A7, A55 et A50
Liaison directe des autoroutes Littoral A55 et Est A50 par le tunnel Prado Carénage et le tunnel Prado Sud avec un accès rapide devant Marseille Chanot.

En Bottes de 7 lieues (metro & bus)
Métro :
De la Gare Saint Charles à Marseille Chanot : ligne 2 direction Sainte Marguerite Dromel – 5 stations sans changement – Arrêt : Rond-Point du Prado
Du Vieux port à Marseille Chanot : ligne 1 direction La Fourragère, changement à Castellane puis ligne 2 direction Sainte Marguerite Dromel – Arrêt : Rond-Point du Prado
7/7j, 5h – 1h
1,80€ le voyage

Bus :
Arrêt Rond-Point du Prado
Bus n° 21-22-23-44-45-83
Achat au détail :
1,80€ le voyage

En Tardis

coordonnées GPS : 43.272862 / 5.396047

coordonnées temporelles : les 8&9 novembre 2025

infos pmr

& Sécurité

foire

aux questions

Ici, nous répondons à une grande majorité de questions qui nous sont posées chaque jour.

Vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question ?
Alors nous essaierons de vous y répondre :
Envoyez nous un message sur les réseaux sociaux ou sur l’adresse mail : contact@herofestival.fr

 

Est-ce que je peux manger sur place ?
Oui 😊
– Différents stands de restauration seront présents dans le salon.
– Les pique-niques sont autorisés.
Est-ce que je peux venir avec mon animal de compagnie ?
Non ☹️
Les animaux sont interdits sur le salon – hors chiens guides d’aveugles ou d’assistance 🦮
Est-ce que je peux entrer et sortir à ma guise ?
Non ☹️
Toute sortie est définitive sauf pour les pass Légendaire et Vibranium (pass VIP) 😎
Est ce qu'il y a une consigne ou des vestiaires ?
Oui,
– Vestiaires visiteurs : 2€ la pièce
– Vestiaires & consignes cosplay pour les cosplayeurs : gratuit
Je n'ai pas reçu mon billet ?
Vous n’arrivez pas à retrouver votre billet ou vous ne trouvez plus votre billet ?
Rendez-vous sur la billetterie de notre site internet

➡️ cliquez sur le bouton “billet non reçu?”

Si vous ne recevez toujours pas le billet, vous pouvez nous écrire à : gestion@herofestival.fr

hospitalité

     Parking Public gratuit Alpexpo, 2600 places

     Point Info

     Il n’y a pas de distributeur automatique de billets. Prévoyez votre monnaie

     Vestiaires Visiteurs  – 2€ la pièce

      Poste de secours dans le hall

 

   Vestiaires Cosplay gratuits

 

      Consigne Cosplay gratuite

 

   Animaux interdits (hors chiens guides d’aveugles ou d’assistance)

contactez-nous

Vous souhaitez exposer, présenter vos produits & créations, proposer une animation ou un invité, ou obtenir des infos presse pour le HeroFestival de Grenoble ? Contactez – nous via le formulaire de contact ! 

PS : Nous sommes complets dans la catégorie suivante : Restauration salée & sucrée

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