INFOS

PRATIQUES

Horaires d’ouverture Samedi & dimanche :
9H00 pour les Légendaires | 9H30 pour les préventes |10H00 pour la billetterie sur place

Notre billetterie en ligne (vous êtes dessus) est ouverte H24 jusqu’au dimanche 12 mai à 18h.

Une billetterie sera ouverte à l’entrée du festival à partir du samedi 11 mai à 10h (Paiement possible en espèces et cartes bancaires).

Attention, les tarifs préventes sont valables jusqu’au 5 mai à minuit.

Les tarifs affichés incluent les frais de service de notre prestataire de billetterie donc PAS D’AJOUT DE FRAIS à la fin de la réservation 😊

Les billets sont NON ÉCHANGEABLES et NON REMBOURSABLES. (Sauf annulation de l’événement)
L’accès est gratuit pour les enfants de moins de 7 ans accompagnés d’un adulte sur présentation d’une pièce d’identité justifiant l’âge. Les tarifs réduits (enfants) devront justifier de leur âge sur présentation d’une pièce d’identité.

Billetweb vous propose une assurance annulation. Pensez à regarder les conditions pour pouvoir réserver en toute sérénité.

Infos et tarifs PMR sur notre site dans l’onglet Infos Pratiques ♿️

Pour toute question, vous pouvez nous contacter directement par mail juste au dessous.

A bientôt pour de nouvelles aventures !

Vous avez entre 15 & 18 ans ?

Nos billets sont disponibles sur le Pass Culture !

Le lien pour y avoir accès :

 

UN EMPECHEMENT DE DERNIERE MINUTE ?

Notre partenaire TicketSwap vous propose une plateforme de revente de billet !

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Accès

Le HeroFestival aura lieu au l’Alpexpo à Grenoble.

Le parc des Expositions de Grenoble bénéficie d’une excellente accessibilité.

  • 15 minutes du centre ville
  • TRAM A direct de la gare de Grenoble
  • 45 minutes de l’aéroport Grenoble Isère
  • 3 heures de Paris en TGV, 2h20 de Genève et 1h20 de Lyon

Parking gratuit sur site, accès rapide aux axes autoroutiers

En pôle express (train)
La gare de Grenoble est la principale gare de l’agglomération.
Accès direct ligne Tram A.

Prendre le A vers ECHIROLLES, DENIS PAPIN, – 13 arrêts

Descendre à POLESUD – ALPEXPO

En zeppelin (avion)
Aéroport de Grenoble-Isère à 45 minutes de Grenoble Alpexpo.
En Batmobile (voiture)

4 autoroutes qui passent par Grenoble : A49, A48, A41, A51 > Rocade Sud, sortie 6 Alpexpo
Accès rapide devant Alpexpo.

 

En Bottes de 7 lieues (metro & bus)
Tram:
À la sortie de la gare de Grenoble, prenez le tramway A direction ECHIROLLES Denis Papin – 13 stations sans changement. Ligne A, arrêt Pôle Sud – Alpexpo.

Un tram toutes les 3 mins en heure de pointe du matin et toutes les 5 mins en heure de pointe du soir.

7/7j, 5h – 1h
1,70€ le voyage

Bus :
Ligne Chrono 3 arrêt Alpexpo
Ligne Chrono 6 arrêt Grand Place
Ligne 12 arrêt Grand Place
Ligne Flexo 66 et 68 arrêt Alpexpo

Achat au détail : 2€ le voyage
Calcul de l’itinéraire sur tag.fr

En Tardis
Coordonnées GPS : 45.1564201 / 5.732997899999987

Coordonnées temporelles : les 6&7 mai 2023

infos pmr

& Sécurité

foire

aux questions

Ici, nous répondons à une grande majorité de questions qui nous sont posées chaque jour.

Vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question ?
Alors nous essaierons de vous y répondre :
Envoyez nous un message sur les réseaux sociaux ou sur l’adresse mail : contact@herofestival.fr

 

Est-ce que je peux manger sur place ?
Oui 😊
– Différents stands de restauration seront présents dans le salon.
– Les pique-niques sont autorisés.
Est-ce que je peux venir avec mon animal de compagnie ?
Non ☹️
Les animaux sont interdits sur le salon – hors chiens guides d’aveugles ou d’assistance 🦮
Est-ce que je peux entrer et sortir à ma guise ?
Non ☹️
Toute sortie est définitive sauf pour les pass Légendaire et Vibranium (pass VIP) 😎
Est ce qu'il y a une consigne ou des vestiaires ?
Oui,
– Vestiaires visiteurs : 2€ la pièce
– Vestiaires & consignes cosplay pour les cosplayeurs : gratuit
Je n'ai pas reçu mon billet ?
Vous n’arrivez pas à retrouver votre billet ou vous ne trouvez plus votre billet ?
Rendez-vous sur la billetterie de notre site internet

➡️ cliquez sur le bouton “billet non reçu?”

Si vous ne recevez toujours pas le billet, vous pouvez nous écrire à : gestion@herofestival.fr

hospitalité

Parking Public gratuit Alpexpo, 2600 places

Point Info

Il n’y a pas de distributeur automatique de billets. Prévoyez votre monnaie

Vestiaires Visiteurs – 2€ la pièce

Poste de secours dans le hall

 

Vestiaires Cosplay gratuits

 

Consigne Cosplay gratuite

 

Animaux interdits (hors chiens guides d’aveugles ou d’assistance)

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